Ombytning i forbindelse med aflysning

Bliver din forestilling aflyst, vil vi forsøge at kontakte dig direkte på e-mail og/eller telefon. Her vil du også modtage information om ombytning og/eller refundering af dine billetter.

Du vil altid kunne ombytte dine billetter gratis til andre spilledage i tilfælde af aflysning, ligesom vi altid vil bestræbe os på at åbne en tilsvarende forestilling, hvor de berørte publikummer kan flyttes direkte.

For at ombytte dine billetter, kan du med fordel sende en e-mail til billet@fredericiamusicalteater.dk med din ordre-ID samt ønsket dato og klokkeslæt for den nye forestilling. Du kan også kontakte billetservice på telefon (+45) 5373 9601 alle hverdage fra kl. 10 – 14. Der er dog forventet ekstra kø på telefonerne, så vi anbefaler at sende en e-mail.
Vi forsøger altid at placere dig så tæt på dine originale pladser som muligt, når der ombyttes til en ny dato.